در مقاله‌ی قبلی در مورد شفافیت و جلب اعتماد مشتریان صحبت شد. مهمترین مسئله در مورد شفافیت در یک شرکت، تا حدی مبهم بودن مفهوم آن است. آیا منظور از شفافیت، صداقت است یا به اشتراک گذاشتن اطلاعات؟ آن‌چه که مهم است، این است که ایجاد یک فرهنگ شفافیت در شرکت می‌تواند شما را از دیگر رقیبان متمایز کند. در ادامه چند مورد از مزیت‌های شفافیت در فرهنگ سازمانی یک شرکت آورده شده است.
بهبود وضعیت شادی کارمندان
در بیش از یک تحقیق، کارمندان مهمترین عامل برای شادی در یک شرکت را شفافیت اعلام کرده‌اند. در واقع شفافیت باعث افزایش اعتماد می‌گردد و اعتناد در یک رابطه سالم نقش مهمی دارد.
ایجاد شادی و همراه کردن کارمندان به وسیله‌ی شفافیت به معنی بروز کردن کل شرکت به صورت دوره‌ای بر اساس استراتژی‌ها و شرایط کنونی می‌باشد. در واقع باید دورنمای خود را برای آینده‌ی شرکت به گونه‌ای با کارمندان به اشتراک بگذارید تا همه‌ی افراد حس کنند بخشی از آن آینده‌ی درخشان هستند و برای کار و رسیدن به آ» دور نما تلاشش کنند.
تسهیل جستجو برای داوطلبان کار در شرکت
زمانی که شما برای که موقعیت شغلی، اطلاع رسانی می‌کنید، شما به دنبال افرادی که فقط توانایی‌های مرتبط قوی دارند نیستید. در واقع شما به افرادی نیاز دارید که به فرهنگ سازمانی شما همخوانی داشته باشند. شفافیت در اینجا یک مزیت محسوب می‌شود و به یک فرهنگ باز در شرکت شمت نیاز دارد. افرادی که شما با آن‌ها مصاحبه می‌کنید نیاز دارند که در مورد، مدل کار روزانه، انتظار درآمدی، ارزش‌ها و اولیت‌ها و حتی چشم‌انداز مالی اطلاعات لازم را داشته باشند. در واقع شما به افرادی احتیاج دارید که قبل از مصاحبه شما را بشناسند و اطلاعاتی در مورد شغل مورد نظر، وظایف و همچنین حقوق خود اطلاع داشته باشند.
کمک می‌کند تا یک شزکت سلسله مراتبی، مسطح‌تر شود
شیوه‌ی مدیریت سنتی معتقد است که تفکر و تصمیم‌ها در سطوح بالایی مدیریتی اتفاق می‌افتد و با پایین‌تر آمدن سطح مدیران در یک سازمان، درجه‌ی این تصمیم‌ها کاهش می‌یابد. علاوه‌براین کسب‌وکارها به صورت شناخته‌شده‌ی سنتی، با وظایف کاری غیر منعطف و همچنین اختیارات محدود تعریف می‌شود که امروزه دیگر کاربرد ندارد. ایجاد یک سلسله مراتب مسطح‌تر با استفاده از شفافیت می‌تواند مزایای زیادی برای یک سازمان ایجاد کند. یکی ازآن‌ها هم‌آموزی کارمندان از یک دیگر می‌باشد که برای کارمندان بسیار مطلوب است.
همچنین مسطح بودن در ساختار رهبری یک سازمان و سیال بودن در موقعیت‌های شرکت می‌تواند در ایجاد اتفاق نظر بین مدیران بسیار موثر می‌باشد.
تعیین هدف‌های واقع گرایانه را ساده‌تر می‌کند
زمانی که شما صداقت و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین کاکنان را تشویق می‌کنید، در واقعی راهی برای درک بهتر اهداف شرکت توسط کارمندان ایجاد می‌کنید. همچنین باعث می شوید که کارمندان شما صداقت بیشتری با شما و همچنین اهداف شرکت داشت باشند. همچنین احتمال کم‌کاری و دورویی فقط برای بالابردن رتبه‌ی خود توسط کارمندان کاهش می‌یابد.
باعث روان‌تر شدن کارها می‌شود
بجز در یک مهمانی سوپرایز، هیچکس دوست ندارد که در مورداتفاقات اطراف خود بی‌اطلاع باشد. در دنیای کسب و کار نیز سوپرایز می‌توناد پیامدهای نامناسبی برای شرکت داشته باشد. به اشتراک گذاری اطلاعات با افراد سازمان می‌تواند عملکرد پایدارتری را برای شرکت تضمین کند.
در برخی اوقات مشک می‌توناد بسیار کوچک باشد. اما اگر محیط به گونه‌ای نباشد که افراد در بیان مشکلات خود احساس راحتی کنند یا در مورد اشتباهات خود با صداقت صحبت کنند، حتی مشکلات کوچک نیز می‌توانند به یک گلوله‌ی برفی بزرگ تبدیل شده و دردسرهای زیادی در سازمان ایجاد می‌کند.
افزایش محتوی ارگانیک آنلاین در مورد شما
امروزه بسیاری از شرکت‌ها برای اهداف بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند. بنابراین شما برای اینکه مشتریانتان را تشویق کنید که به طور ارگانیک بیشتر با برند شما ارتباط برقرار کنند، و اطلاعات بیشتری در مورد شما و برندتان به اشتراک بگذارند، چه کاری می‌توانید انجام دهید؟
یک راهکار، ایجاد محتوی جذاب می‌باشد که دیگران نیز مایل باشند آن را به اشتراک بگذارند. اما شفافیت در مورد نحوه‌ی تولید محصولات، محل کار کارمندان، نحوه‌ی تعامل شما با جامعه و مدل زندگی کارمندان از دیگر مواردی است که مردم علاقه دارند در مورد شما بدانند و آ» را با دیگران به اشتراک بگذارند.
کسب درآمد بیشتر
در تعدادی از نظر سنجی‌ها در سال‌های مختلف نشان می‌دهد که دو سوم مشتریان پول بیشتری خرج می‌کنند اگر بداند که از یک شرکت شفاف خرید می‌کنند. همچنین یک رقم بی‌نظیر 94 درصد از مشتریان، شفافیت را به عنوان بزرگترین عامل وفاداری به یک برند می‌دانند.
بنابراین می‌توان نتیجه گرفت که همه‌ی فواید شفافیت، ذهنی نیستند. مزایای زیادی از جمله اقتصادی و موارد دیگری که قابل محاسبه به صورت صریح نیستند از جمله فواید شفافیت می‌باشد.
منبع: Forbes.com