لیندزی هولدن، هم بنیان‌گذار و مدیر اجرایی استارتاپ “long game” است. این استارتاپ از گیمیفیکیشن و جوایز نقدی برای ترغیب کاربران به گرفتن تصمیمات مالی هوشمندانه استفاده می‌کند. لانگ گیم با مدیریت مالی به شیوه‌ای ماجراجویانه و سرگرم‌کننده به کاربران کمک می‌کند تا به رفاه مالی برسند.
من توماس لوریناویشس هستم، کارآفرین لایف استایل و وبلاگ نویس و با لیندزی هولدن در مورد مالی شخصی، روانشناسی و گیمیفیکیشن مصاحبه کرده‌ام.
توماس لورینا: در مورد استارتاپ خودتان یک توضیح کوتاه بفرمایید.
لیندزی هولدن: long game یک اپلیکیشن مالی شخصی است که پیشرفت مالی را به یک بازی تبدیل می‌کند. ما به کاربران یک حساب پس‌انداز سودآور می‌دهیم و آن‌ها را تشویق می‌کنیم که با کامل کردن مأموریت‌ها پس‌انداز کنند. وقتی مأموریتی را کامل می‌کنید، ارز مجازی یا سکه به‌عنوان جایزه به شما تعلق می‌گیرد. از سکه‌ها برای بازی در مینی گیم ها استفاده می‌شود که در آنجا شانس بردن جوایز نقدی دارید. در حال حاضر روی پس‌انداز کار می‌کنیم اما در آینده محصولات مالی دیگری نیز خواهیم داشت. سعی ما در این است که پیشرفت‌هایی که در مسیر اهداف مالی شما ایجاد می‌شود، پاداش دهی شوند.
لورینا: اولین فایل ارائه‌ی شما به چه شکلی بود؟
اولین فایل ارائه‌ی ما فقط از چند اسلاید تشکیل شده بود.
لورینا: اصلی‌ترین مشکلی که حل می‌کنید چیست؟
هولدن: امروزه در امریکا اغلب افراد ازنظر مالی آماده نیستند. به همین دلیل پرداختن به امور مالی استرس‌زا است و حس بدی به آدم می‌دهد؛ و وقتی کاری را انجام می‌دهیم که حس بدی به ما می‌دهد، چه می‌کنیم؟ انجامش نمی‌دهیم. غالب افراد ترجیح می‌دهند به‌جای مدیریت فعالانه‌ی موقعیت خود، از آن دوری کنند. ما تلاش می‌کنیم به افراد کمک کنیم تا آماده شوند و احساساتی که درنتیجه‌ی پرداختن به امور مالی ایجاد می‌شود را تغییر دهیم و آن را جذاب و مثبت کنیم؛ و این کار را با ایجاد بازی‌های سرگرم‌کننده انجام می‌دهیم. ما دو نوع بازی داریم: اولی یک بازی ماجراجویانه است که مأموریت‌هایی برای آن تعریف‌شده که به شما برای پیشرفت کمک می‌کند. ما هم‌چنین از بازی‌های شبه لاتاری نیز استفاده می‌کنیم که در آن برنده‌ی پول می‌شوید و به شما شانس تغییر زندگی‌تان را می‌دهد. شما می‌توانید تا 1 میلیون دلار برنده شوید و راه ادامه دادن بازی، پس‌انداز کردن این پول است؛ بنابراین یک بازی برد برد می‌باشد.
لورینا: جذب اولیه را چگونه انجام دادید؟
هولدن: ما با افرادی که عاشق لاتاری هستند و به پس‌انداز کردن پول نیاز دارند شروع کردیم. لاتاری به طرزی باورنکردنی محبوب است؛ یک صنعت 70 میلیارد دلاری است که نزدیک 60% از آمریکایی‌ها بازی می‌کنند. ما اولین بازی‌هایمان را به تقلید از بازی‌های لوتو که مردم هر هفته بازی می‌کنند مدل‌سازی کردیم؛ اما به‌جای خرید بلیت، شما باید پول پس‌انداز کنید. وقتی مردم برای ما نوشتند که به دلیل لذت بردن از بازی‌های ما، برای اولین بار پس‌انداز کرده‌اند، فهمیدیم که ایده‌مان خوب است.
لورینا: مزیت رقابتی ویژه‌ی شما چیست؟
هولدن: چون اغلب افراد در ارتباط با امور مالی خود دچار استرس هستند، اپلیکیشن ها و ابزارهای زیادی برای دور کردن آن‌ها از تعامل مستقیم با پول ساخته‌شده است. استراتژی ما برعکس است؛ ما سعی می‌کنیم تعامل با امور مالی را لذت‌بخش و پاداش زا کنیم. کاربران به‌طور متوسط روزانه یک‌بار متصل می‌شوند و هر هفته 24 مینی گیم بازی می‌کنند. این چیزی است که ما را از بقیه متمایز می‌کند. بیشتر سرویس‌های مالی فرصتی را که ما برای ایجاد یک ارتباط معنادار و با تعامل بالا با کاربرانمان داریم را ندارند.
لورینا: قبل از اینکه وارد این کسب‌وکار شوید، به چه کاری مشغول بودید؟
هولدن: قبل از راه‌اندازی long game، من در یک شرکت حراجی کار می‌کردم که هم بنیان‌گذارش بودم. من پیش‌زمینه‌ی علمی دارم؛ اما کارآفرینانی در خانواده دارم و بنابراین کارآفرینی برای من همیشه جالب بوده است. ازاین‌رو چند کار را امتحان کردم و موفقیت‌ها و شکست‌هایی نیز داشتم. قبلاً تجربه‌ی راه‌اندازی یک صندوق سرمایه‌گذاری جسورانه با فورمیشن 8 را داشتم که در مورد کارکرد استارتاپ ها درس‌های زیادی به من آموخت.
لورینا: ارزشمندترین درسی که آموختید چیست؟
هولدن: ممکن است این جمله قدیمی به نظر برسد اما اولویت‌بندی کردن یک کار کلیدی است. در هر شرکتی کارهای خرد زیادی وجود دارد که شما را از کار اصلی که باید انجام دهید منحرف می‌سازند. روی چیزهایی که به طرز معناداری شرکت را پیش خواهند برد تمرکز کنید. بعد اطمینان حاصل کنید که تیم شما زمینه و آزادی لازم را برای عمل دارد. هر عضوی از تیم نیاز است که روی چیز باارزشی کار کند؛ اگر چنین نشود، افراد احساس ناکارآمدی و ناراحتی خواهند کرد؛ بنابراین ضروری است که افراد روی پروژه‌های واقعاً باارزش کار کنند.
لورینا: بهترین تصمیمی که تابه‌حال گرفته‌اید چه بوده و چرا؟
هولدن: کار کردن روی long game. چون داشتن شغلی که مدام نیاز به رشد، یادگیری مهارت‌های جدید و خودارزیابی دارد، شگفت‌انگیز است.
لورینا: بزرگ‌ترین دستاوردتان تا به امروز چه بوده است؟
هولدن: ساختن تیم حاضر در long game. یکی از چالش‌های راه‌اندازی یک استارتاپ این است که هم‌زمان هم اپلیکیشن می‌سازید و هم یک شرکت. به تیمی که در لانگ گیم گرد هم آورده‌ایم بسیار افتخار می‌کنم؛ گروهی از افراد شگفت‌انگیز که آماده‌ی یادگیری از یکدیگر و تغییر دادن دنیا هستند
منبع : Forbes